Bedingungen und Konditionen

Lesen Sie mehr über unsere Bedingungen und Konditionen.

1. BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN.

Inhaber: International Association for Sustainable Economy (im Folgenden „IASE“)

Unternehmensnummer 12714984
Eingetragener Sitz: 2 Putney Hill | London | SW15 6AB | Vereinigtes Königreich
Registrierungsdaten: 2. Juli 2020
E-Mail: info@iase-certifications.com
Telefonnummer: +44 2037691904

Hiermit werden die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend die „Geschäftsbedingungen“) festgelegt, die für den Abschluss von Verträgen mit Nutzern (nachstehend der „Nutzer“ bzw. die „Nutzer“) der über die IASE“-Website angebotenen Kurse gelten, die unter www.iase-certifications.com (im Folgenden die „Website“).

Alles, was in den vorliegenden Bedingungen nicht ausdrücklich vorgesehen ist, gilt als dem IASE vorbehalten, unbeschadet der Anwendung der geltenden Vorschriften.

Ebenso behält sich IASE das Recht vor, Änderungen und/oder Aktualisierungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, über die der Nutzer vorher informiert wird, damit er sie annehmen oder ablehnen kann, falls sie wesentlich sind. In jedem Fall wird davon ausgegangen, dass der Nutzer solche Änderungen oder Aktualisierungen ausdrücklich akzeptiert, wenn er erneut die von IASE über die Website angebotenen Dienste in Anspruch nimmt.

Im Falle der Annahme durch den Nutzer ersetzen die neuen Bedingungen die bis dahin geltenden Bedingungen vollständig und treten ab dem Datum der Annahme der neuen Bedingungen für die vom Nutzer abgeschlossenen neuen Abonnements in Kraft.

Das Ankreuzen des entsprechenden Kästchens im Rahmen des Vertragsabschlusses sowie die Befolgung aller Schritte dieses Online-Verfahrens bedeuten die ausdrückliche Annahme der vorliegenden Bedingungen durch den Nutzer und haben dieselbe Gültigkeit wie die persönliche Unterschrift des Nutzers. Auf diese Weise erkennt der Nutzer an, dass er eine Person mit ausreichender Geschäftsfähigkeit ist, um die Verpflichtungen zu übernehmen, die sich aus seinen Handlungen auf der Website ergeben, die er zuvor gelesen und verstanden hat.

Um einen Vertrag mit IASE abzuschließen, muss der Nutzer in jedem Fall volljährig (≥ achtzehn (18) Jahre) und voll geschäftsfähig sein.

Der gesamte Vertragsprozess wird in englischer Sprache abgewickelt, andere Sprachen können für den Nutzer verfügbar sein.

 

2. WEBSEITE.

Die Webseite dient dem Verkauf von Online-Kursen für Fachleute, die ihre Ausbildung verbessern möchten (im Folgenden „Dienstleistungen“ genannt), die von den Nutzern gemäß den Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Anspruch genommen werden können.

Während des Einstellungsverfahrens müssen Sie die für die Verwaltung Ihrer Registrierung erforderlichen Daten angeben, die vollständig, echt und wahrheitsgetreu sein müssen, denn nur so können wir die Dienste korrekt anbieten und den richtigen Vertrag mit dem Nutzer verwalten sowie gegebenenfalls mit unseren Nutzern Kontakt aufnehmen.

IASE haftet unter keinen Umständen für die Echtheit der von den Nutzern zur Verfügung gestellten Daten, und daher haftet jeder Nutzer für die möglichen Folgen, Fehler und Ausfälle, die sich in der Folge aus der mangelnden Richtigkeit der Daten ergeben können.

Nach der Buchung des Dienstes erhält der Nutzer die Informationen über seinen Benutzernamen und sein Passwort für den Zugriff auf den Kurs. Dazu muss der Nutzer die Anweisungen befolgen, die das IASE während des Startvorgangs gibt. Der Nutzer geht davon aus, dass die Zugangsdaten, Benutzer und Passwort, persönlich und nicht übertragbar sind.

Das angegebene Passwort muss vom Nutzer gemäß den vom IASE jederzeit festgelegten Regeln für Zuverlässigkeit und Komplexität geändert werden. Das vom Nutzer erstellte Passwort hat eine unbegrenzte, zeitlich befristete Gültigkeit, die sich nur auf die Zeit beschränkt, in der die Website bzw. der Teil der Website, der den Zugang über das Passwort erfordert, aktiv ist.

Unbeschadet des Vorstehenden kann der Nutzer sein Passwort jederzeit ändern, indem er die vom IASE über die Website zur Verfügung gestellten Tools verwendet.

Der Nutzer verpflichtet sich, sein Passwort sorgfältig zu verwenden und es geheim zu halten und es nicht an Dritte weiterzugeben. Folglich ist der Nutzer für die ordnungsgemäße Verwahrung und Vertraulichkeit der Kennungen und/oder Passwörter verantwortlich, die er bei der Angabe seiner Daten während des Kaufvorgangs gewählt hat, und verpflichtet sich, deren Verwendung weder vorübergehend noch dauerhaft an Dritte weiterzugeben oder Dritten den Zugang zu seinem Konto zu ermöglichen. Der Nutzer ist für die rechtmäßige Nutzung der Website verantwortlich und haftet für alle Schäden, die durch Dritte entstehen, die mit seinen Zugangsdaten auf die Website zugreifen.

Aus diesem Grund ist der Nutzer verpflichtet, IASE unverzüglich über jedes Ereignis zu informieren, das eine missbräuchliche Verwendung der IDs und/oder Passwörter ermöglicht, wie z.B. Diebstahl, Verlust oder unbefugter Zugriff auf diese, um deren sofortige Löschung zu veranlassen. Bis zur Meldung solcher Tatsachen ist das IASE von jeglicher Haftung befreit, die sich aus dem Missbrauch von Kennungen oder Passwörtern durch unbefugte Dritte ergeben könnte.

Die gesamte Kommunikation des IASE mit dem Nutzer erfolgt auf elektronischem Wege.

 

3. ONLINE-VERTRÄGE.

Gemäß Artikel 23 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr entfalten elektronisch geschlossene Verträge alle von der Rechtsordnung vorgesehenen Wirkungen, wenn die Zustimmung und andere für ihre Gültigkeit erforderliche Voraussetzungen erfüllt sind.

In jedem Fall ist das elektronische Verfahren, in dem die vorliegenden, auf elektronischem Wege erstellten Geschäftsbedingungen aufgezeichnet wurden, im Falle eines Rechtsstreits zwischen den Parteien als Beweismittel zulässig.

Zu diesem Zweck wird davon ausgegangen, dass die Überwachung aller Phasen des Prozesses der Auftragsvergabe für Dienstleistungen und gegebenenfalls die Zahlung des entsprechenden wirtschaftlichen Werts notwendigerweise die Erteilung der erforderlichen Zustimmung zur Auftragsvergabe voraussetzt.

Ebenso werden den Nutzern gemäß Artikel 27 des Gesetzes 34/2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs alle diesbezüglichen Informationen vor dem Beginn des Vergabeverfahrens zur Verfügung gestellt.Dies gilt nur für den Fall, dass der Nutzer beschließt, den Vertragsabschluss über die Website vorzunehmen.

Vorabinfos

Diese Bedingungen sind für alle Nutzer der Website kostenlos verfügbar.

Der Zugang zum Einstellungsverfahren ist völlig kostenlos und es fallen keine weiteren Kosten an, abgesehen von denen, die sich aus der Bereitstellung einer Internetverbindung durch den Nutzer und der Anmeldung zu den Kursen ergeben.

Die von IASE angebotenen Dienstleistungen sind auf der Website genau beschrieben, und alle nicht ausdrücklich angegebenen Aspekte sind nicht enthalten.

Es wird davon ausgegangen, dass der Vertrag zwischen IASE und dem Nutzer in dem Moment zustande kommt, in dem der Nutzer die Anmietung durch Drücken des „[…]“ Es versteht sich, dass die Überwachung aller Phasen des elektronischen Vergabeverfahrens und die Eingabe aller angeforderten Daten sowie die Auswahl des entsprechenden Feldes für die Annahme dieser Datendas entsprechende Kästchen für die Annahme der vorliegenden Nutzungsbedingungen ist ein unmittelbarer Ausdruck der Bereitschaft des Nutzers, diese Bedingungen zu akzeptieren.
IASE als Anbieter eines Dienstes der Informationsgesellschaft archiviert das elektronische Dokument, in dem dieser Vertrag geschlossen wird. Dieses elektronische Dokument ist für den Nutzer über den angegebenen Link zugänglich, über den er es herunterladen und ausdrucken kann und in dem die vorliegenden Vertragsbedingungen enthalten sind.

IASE führt geeignete und ausreichende technische Mittel ein, um technische Fehler bei der Verwaltung der Informationen zu erkennen und zu korrigieren, sobald sie auf seine Verantwortung zurückzuführen sind.

Die Sprache, in der das Vergabeverfahren abgewickelt und der Vertrag geschlossen wird, ist, sofern nicht anders angegeben, Spanisch.

Das Verfahren für die Beauftragung der von IASE angebotenen Dienstleistungen wird vollständig elektronisch über die Website abgewickelt. Jede Person, die über einen Internetzugang verfügt, kann die Dienste in Anspruch nehmen, und alle auf der Website angebotenen Dienste sind für die Öffentlichkeit zugänglich, ohne dass es Einschränkungen bei der Nutzung gibt.

Alle Nutzer, die die vom IASE über die Website angebotenen Dienste in Anspruch nehmen möchten, müssen das folgende Verfahren befolgen:

  1. Sobald der Nutzer auf die IASE-Website zugegriffen hat, muss er die gewünschten Kurse auswählen und mit der Einschreibung fortfahren, indem er auf die Schaltfläche „[…]“ klickt. Es ist wichtig, dass der Nutzer die Beschreibungen der Kurse sowie die Bedingungen, Konditionen und Endpreise überprüft.
  2. Die vom Nutzer ausgewählten Kurse können entfernt werden, wenn der Nutzer nicht alle oder einige davon erwerben möchte. Wenn der Nutzer hingegen mit der Anmeldung zu den Kursen fortfahren möchte, muss er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie lesen und ausdrücklich akzeptieren.
  3. Anschließend muss der Nutzer die gewünschte Zahlungsmethode unter den von IASE auf der Website angebotenen auswählen, nämlich: Kredit- oder Debitkarte und Banküberweisung. IASE hat zu keinem Zeitpunkt Zugang zu Ihren Bankdaten, die direkt von den Korrespondenzbanken in unserem Zahlungsportal verwaltet werden.
  4. Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, wird eine Zusammenfassung des getätigten Kaufs angezeigt, unbeschadet der Tatsache, dass der Nutzer automatisch eine E-Mail erhält, die die erfolgreiche Durchführung des Kaufs bestätigt. In dieser E-Mail werden die Merkmale der Unterschrift des Nutzers beschrieben, die als Beweis für jede Art von Anspruch dienen. Sollte die E-Mail nicht ankommen, überprüfen Sie bitte Ihre „Junk“- oder „Spam“-Boxen, und wenn sie dort nicht zu finden ist, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über die Kontaktdaten in Abschnitt 5.3, damit wir das Problem lösen können.
  5. Der Nutzer kann alle Informationen zu seinem Kauf sowie zu allen anderen bereits getätigten Käufen in seinem privaten Bereich der Website finden, wo er nach vorheriger Identifizierung eine Zusammenfassung der Bestellung, das Datum, den Betrag und die Zahlungsart einsehen kann.

Wirtschaftliche Begriffe.

Der Preis für die von IASE über die Website angebotenen Dienstleistungen wird neben der Beschreibung jedes Kurses angegeben und ist in allen Fällen in der offiziellen Währung der Europäischen Union, dem Euro (Euro), angegeben.

Der aktuelle Preis der vom IASE angebotenen Kurse ist derjenige, der zum jeweiligen Zeitpunkt auf der Website angegeben ist, zusammen mit der Beschreibung der Kurse, die öffentlich zugänglich und jederzeit einsehbar ist. Ebenso wird der Nutzer darauf hingewiesen, dass die Preise in anderen Währungen angezeigt werden können und die Zahlung in diesen Währungen erfolgen kann. Der aktuelle Wechselkurs wird auf den Preis in Euro angewendet, der mindestens täglich aktualisiert wird. Für diese Variante fallen zusätzliche Kosten an, die mit Bankgebühren und Verwaltungskosten für das IASE verbunden sind. In jedem Fall werden Sie beim Währungsumtausch und bei der entsprechenden Zahlung ausdrücklich auf diese Situation hingewiesen.

Der angegebene Preis ist in jedem Fall der Endpreis, der ausdrücklich die Mehrwertsteuer und alle anderen anfallenden Kosten enthält. Der Endpreis enthält jedoch alle Zuschläge oder Ermäßigungen, die dem Nutzer in Rechnung gestellt werden können, sowie zusätzliche Kosten für zusätzliche Dienstleistungen, Zahlungsarten usw.

In jedem Fall werden alle diese Kosten dem Nutzer während des Einstellungsprozesses in einer detaillierten Anzeige dargelegt.

Zahlung und Rechnungsstellung

Sobald der Nutzer die Dienste in Anspruch genommen und den entsprechenden Betrag mit einer der von IASE zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden bezahlt hat, sendet der Dienst dem Nutzer eine E-Mail mit allen Informationen über die in Anspruch genommenen Dienste, ihre Preise, die anfallenden Gebühren sowie die Vertragsdauer und die Art und Weise, wie der Nutzer die Dienste kündigen kann.

Die Zahlung von Beträgen über das Internet erfolgt in jedem Fall über die von einem externen Finanzinstitut bereitgestellte Website, die in jedem Fall auf einer Website mit SSL-Sicherheitsprotokoll gehostet wird. Zu Ihrer Identifikation bestätigen Sie bitte, dass die Webadresse der Seite, auf der die Zahlung erfolgt, mit https:// beginnt.

In jedem Fall wird der Vertrag für IASE erst dann wirksam, wenn es die Zahlungsbestätigung von der Bank erhält, die Eigentümerin der Zahlungsplattform ist. Wird die Transaktion von der Bank aus irgendeinem Grund verweigert oder wird der Gesamtbetrag für die Dienstleistungen nicht bezahlt (einschließlich der Zuschläge für Verwaltungsgebühren und Überweisungsgebühren), wird der Vertrag annulliert und der Nutzer wird darüber informiert, dass er nicht zustande gekommen ist.

Nach Erhalt der vollständigen Zahlung, IASE, per E-Mail: …], wird die Rechnung für den Vertrag automatisch an die E-Mail-Adresse des Nutzers gesendet. Die Anforderung der Rechnung wird als ausdrückliche Zustimmung zum elektronischen Empfang der Rechnung verstanden. Wenn der Nutzer die Rechnung in Papierform erhalten möchte, kann er sich an das IASE wenden und die Postanschrift angeben, an die die Rechnung geschickt werden soll. Die Rechnung kann direkt auf den Nutzer als Einzelperson, auf den Nutzer als Selbstständigen oder auf das Unternehmen, für das der Nutzer arbeitet, ausgestellt werden.

Außerdem darf das IASE gemäß den geltenden Rechtsvorschriften die Fakturierung der getätigten Verkäufe nicht nachträglich ändern. Daher wird die Rechnung auf den Namen der Person ausgestellt, die die Dienste in Anspruch nimmt, so dass der Nutzer sicherstellen muss, dass die Bestellung auf den richtigen Namen erfolgt. Für Lieferungen an Dritte können keine doppelten Rechnungen ausgestellt werden, auch nicht nach Ablauf der Garantiezeit.

 

4. RÜCKTRITTSRECHT UND GARANTIEN

Rücktrittsrecht.

Gemäß den Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze genehmigt wird, werden die Nutzer über folgende Aspekte informiert

IASE weist den Nutzer darauf hin, dass die Bereitstellung der digitalen Inhalte im Zusammenhang mit den Dienstleistungen zum Zeitpunkt des Kaufs derselben nach vorheriger ausdrücklicher Kenntnisnahme und Zustimmung des Nutzers den Verlust seines Kündigungsrechts gemäß den Bestimmungen des Absatzes m) von Artikel 103 des genannten Gesetzes zur Folge hat; dies gilt unbeschadet der Möglichkeit, die in diesen Vertragsbedingungen festgelegte kommerzielle Garantie in Anspruch zu nehmen.

Zuständigkeit von IASE.

IASE wird sich nach besten Kräften bemühen, sicherzustellen, dass die Inhalte, Daten oder Informationen im Zusammenhang mit den über die Website angebotenen Diensten zuverlässig, wahrheitsgemäß und genau sind. IASE haftet für die angegebenen Preise und Leistungsmerkmale, es sei denn, sie sind offensichtlich unrichtig oder ihre Unrichtigkeit ist auf Ursachen zurückzuführen, die IASE nicht zu vertreten hat. IASE übernimmt jedoch keine Verantwortung für Informationen, die von anderen Dritten als dem IASE eingegeben, angezeigt oder geändert wurden.

Alle Fotos, Texte, Grafiken, Informationen oder Merkmale, die zur Veranschaulichung der Dienstleistungen wiedergegeben werden, sind nicht vertraglich bindend und können daher variieren. Wir achten jedoch stets darauf, dass ihre Beschreibung so genau wie möglich ist.

IASE übernimmt keine Verantwortung für die auf der Website enthaltenen Links gemäß den Bestimmungen des rechtlichen Hinweises.

Kundenservice.

IASE als Betreiber der Website und Verantwortlicher für die Vermarktung der über die Website angebotenen Dienstleistungen stellt den Nutzern einen Kundendienst zur Verfügung, der von Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 20:00 Uhr und freitags von 9:00 bis 15:00 Uhr, wo alle Fragen, Beschwerden und Vorschläge im Zusammenhang mit dem Abonnement eines der Dienste gebührend behandelt werden.

Im Einzelnen stehen den Nutzern die folgenden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

  • E-Mail: […]
  • Kontaktformular: […]

 

5. DIE KOMMERZIELLE GARANTIE UND IHR WIRKUNGSFELD

Kommerzielle Garantie

IASE gewährt dem Nutzer eine zusätzliche Garantie (im Folgenden „kommerzielle Garantie“), die darin besteht, den Wert der zuvor gemieteten Dienstleistungen zurückzuerstatten, sofern der Nutzer die Inanspruchnahme der kommerziellen Garantie innerhalb von fünf (5) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Bereitstellung der Zugangsdaten für die gemieteten Kurse und in der unten beschriebenen Weise beantragt. Die kommerzielle Garantie kann unter keinen Umständen in Anspruch genommen werden, wenn der Kurs bereits abgeschlossen wurde.

Der Nutzer, der dieses Recht ausüben möchte, hat in jedem Fall die folgenden Schritte zu befolgen:

  1. Der Nutzer muss IASE über einen der Kundendienstkanäle benachrichtigen, dass er die kommerzielle Garantie ausüben möchten, indem er das Formular zur Ausübung der kommerziellen Garantie ausfüllt..
  2. Sobald der Antrag auf Inanspruchnahme der kommerziellen Garantie eingegangen ist, sendet das IASE dem Nutzer eine E-Mail, in der der Eingang des Antrags bestätigt wird. Danach hat der Nutzer keinen Zugang mehr zu den Kursen und muss alle Inhalte, zu denen er Zugang hatte, löschen; andernfalls kann der Nutzer die kommerzielle Garantie nicht in Anspruch nehme kann.
  3. Danach erfolgt die entsprechende Erstattung innerhalb einer Frist von höchstens vierzehn (14) Tagen nach Eingang des Antrags auf Inanspruchnahme der kommerziellen Garantie. Dieser Wert ist derjenige, den der Nutzer ursprünglich bezahlt hat.
  4. In jedem Fall hat die Zahlung der Beträge über die Mittel zu erfolgen, die der Nutzer für die erste Zahlung verwendet hat.

 

6. RAHMEN

Die kommerzielle Garantie ist ein zusätzliches Recht, das das IASE dem Nutzer freiwillig gewährt, als Zeichen seines Engagements für die Qualität seiner Dienstleistungen.

Die kommerzielle Garantie darf auf keinen Fall mit dem in Abschnitt sechs dieser Vertragsbedingungen beschriebenen Widerrufsrecht verwechselt werden.

 

7. GEISTIGES EIGENTUM.

Auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährt IASE dem Nutzer eine begrenzte, persönliche, nicht übertragbare, widerrufliche, nicht unterlizenzierbare und nicht ausschließliche Lizenz für den Zugriff auf die Website und die Nutzung der mit den Diensten verbundenen Inhalte durch den Nutzer. Alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte sind IASE vorbehalten.

Der Nutzer oder ein Dritter wird daran gehindert, die folgenden Handlungen vorzunehmen: (i) die Website oder die Dienste zu vervielfältigen, zu modifizieren, abgeleitete Werke zu erstellen, zu vertreiben, zu lizenzieren oder anderweitig zu verwerten, sofern dies nicht ausdrücklich von IASE gestattet ist; (ii) die Website zu dekompilieren oder zurückzuentwickeln; (iii) einen Teil der Dienste zu verlinken, zu spiegeln oder zu rahmen; (iv) die Website oder die Dienste einzusetzen oder zu starten(iv) jede Art von Programm zu implementieren oder zu starten, um eine Aktion im Zusammenhang mit Data Mining oder Aktionen durchzuführen, die dazu führen, dass die Funktionsfähigkeit und Funktionalität der Plattform beschädigt wird; oder (v) die Urheberrechte von IASE an seiner Marke, seiner Website oder seinen Dienstleistungen zu entfernen, zu verändern oder eine analoge Aktion durchzuführen, die dazu führt, dass diese verändert werden.

In jedem Fall verbleiben die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an den angebotenen Dienstleistungen sowie an der Plattform im Eigentum von IASE.

Die Nutzung der Plattform oder die Annahme der Dienste bedeutet nicht die Übertragung oder Gewährung von Rechten: (i) in Bezug auf die Dienstleistungen, mit Ausnahme der oben erwähnten Lizenz; oder (ii) in irgendeiner Weise die Firmennamen, Logos, Produkt- und Dienstleistungsnamen, Marken oder andere Elemente ähnlicher Art zu verwenden oder zu erwähnen, außer in Fällen, in denen dies ausdrücklich von IASE gewährt wird.

Lizenz zur persönlichen Nutzung der mit den Diensten verbundenen Inhalte

Das IASE gewährt Dritten eine weltweite, nicht ausschließliche und nicht unterlizenzierbare Lizenz für die interne Nutzung durch den Nutzer, der die Dienste über die Website in Anspruch genommen hat, für die nach dem geltenden Recht zum Schutz des geistigen Eigentums zulässige Höchstdauer.

Die Nutzungen der Lizenz umfassen weder das Recht auf Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder Umgestaltung noch das Recht, die mit den Diensten verbundenen Inhalte zu sammeln. Die Lizenz gestattet nur die persönliche Nutzung der mit den Diensten verbundenen Inhalte, wobei unter persönlicher Nutzung jede Nutzung zu verstehen ist, die nicht mit einer möglichen wirtschaftlichen oder kommerziellen Verwertung derselben verbunden ist.

Die Parteien verpflichten sich, ihren gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, nachzukommen. Wenn eine Partei eine ihrer Verpflichtungen nicht erfüllt oder die andere Partei daran hindert, dies zu tun, hat die andere Partei das Recht, Schadensersatz zu verlangen, sowohl für Folgeschäden als auch für entgangenen Gewinn.

Die Parteien haften für die Verstöße, die sie persönlich begangen haben, und die andere Partei ist für Fehler, Verschulden oder Fahrlässigkeit, die ihr nicht zuzurechnen sind, sowie für Schäden, die sich aus solchen Verstößen oder Fehlern ergeben, die der anderen Vertragspartei zuzurechnen sind, zu entschädigen.

IASE haftet in den im Impressum der Website beschriebenen Fällen nicht für die über die Website angebotenen Dienste. Ebenso haftet IASE insbesondere nicht für die Nichtverfügbarkeit der Website oder die Unmöglichkeit, die Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, wenn dies auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle von IASE liegen, auf höhere Gewalt oder auf Fehler beim Vertragsabschluss oder bei den vom Nutzer angegebenen Daten. In solchen Fällen wird sich IASE jedoch mit dem Nutzer in Verbindung setzen, um die beste Lösung für den Fall zu finden.

IASE wird alle zur Verfügung stehenden kommerziellen und technischen Anstrengungen unternehmen, um die über die Website angebotenen Dienste verfügbar zu halten, eine Verpflichtung, die jedoch nicht für eine mangelnde Verfügbarkeit oder Leistung gilt, die durch:

  1. Vorübergehende Inaktivität der Website aufgrund von Aktualisierungen und/oder technischen Wartungsarbeiten, die durch Veröffentlichung auf der Website innerhalb einer Frist von höchstens 48 Stunden angekündigt werden.innerhalb einer Frist von höchstens 48 Stunden, sofern diese Umstände bekannt sind oder dem IASE mit einer längeren Frist als der angegebenen mitgeteilt werden;
  2. Ursachen, die sich der Kontrolle des IASE entziehen: höhere Gewalt, Probleme mit dem Internetzugang, technische Probleme, die sich der sorgfältigen und angemessenen Verwaltung durch den Eigentümer der Website entziehen, Handlungen oder Unterlassungen Dritter usw.

In allen genannten Fällen, die außerhalb des Einflusses und der Sorgfaltspflicht von IASE liegen, gibt es keine von IASE geleistete Entschädigung an den Nutzer für entgangenen Gewinn, Schäden oder Verluste.

Im Falle der Schließung oder Aussetzung der Website aus Gründen, auf die die Parteien keinen Einfluss haben, wird der Nutzer unverzüglich über die Übertragung des Dienstes auf eine neue Domain informiert, wobei nur die Bestimmungen dieses Vertrags in Bezug auf die Domain, auf der die Website aktiv bleibt, geändert werden.

 

8. SICHERHEITSKLAUSEL.

Alle Klauseln oder Extrempunkte dieser Vertragsbedingungen sind unabhängig und autonom auszulegen, und die anderen Bestimmungen bleiben unberührt, wenn eine von ihnen durch ein Gerichtsurteil oder einen rechtskräftigen Schiedsspruch für ungültig erklärt wird. Die betroffene(n) Klausel(n) wird/werden durch eine oder mehrere andere ersetzt, die die mit den Nutzungsbedingungen der Website angestrebte Wirkung beibehalten.

 

9. BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN.

Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Website oder jeder anderen, die von ihr abhängt, und wann immer die Gesetzgebung es zulässt, gilt die spanische Gesetzgebung, die zum Zeitpunkt der Streitigkeit in Kraft ist, wobei die Gerichte der Stadt London (Vereinigtes Königreich), für die Beilegung aller Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung dieser Website ergeben oder damit zusammenhängen, zuständig sind.

Um eine Beschwerde über unsere Dienste einzureichen, können Sie ein Schreiben an die im Abschnitt „Identifizierung“ angegebene E-Mail-Adresse oder physische Adresse senden, mit der Verpflichtung, stets eine gütliche Lösung des Konflikts zu suchen.

Gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung von Streitigkeiten mit Kunden kann der Nutzer im Falle einer Streitigkeit, sofern er dies wünscht, die „Plattform der Kommission zur Beilegung von Streitigkeiten“ nutzen, um zu versuchen, Streitigkeiten, die sich aus der Erbringung der Dienstleistungen durch das IASE ergeben, außergerichtlich beizulegen.

Über den folgenden Link kann der Nutzer seine Beschwerde an eine von der Kommission zugelassene Schlichtungsstelle richten: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Letzte Aktualisierung: Juni 2020

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